MECCANISMO DELLE ASTE
Sotto la voce "Prossime aste" sono elencate le aste per i giorni futuri. Ad ogni asta è associata una data e un'ora di inizio. Quando l'orologio del sito giunge all'ora stabilita, l'asta diviene "live" e gli utenti possono iniziare a contendersi l'oggetto in questione.
Ogni singola asta ha:
-un prezzo di partenza, che viene stabilito volta per volta da Moleprice.com;
-un countdown, stabilito anch'esso volta per volta; il numero di secondi del countdown è riportato accanto alla scritta "reset" e può essere modificato anche in corso d'asta.
Nel riquadro dell'"Asta live" è presente il pulsante "RILANCIA AL RIBASSO". Se un utente ci clicca, avviene quanto segue:
-il prezzo di partenza cala di un centesimo;
-il countdown si resetta, iniziando a scendere;
-il suo nickname appare vicino alla scritta "Ultimo rilancio";
-gli vengono defalcati tanti digs quanti indicati accanto al pulsante.
Se il countdown giunge a 0 secondi, l'asta si considera chiusa: l'utente che ha effettuato l'ultimo rilancio si aggiudica l'oggetto.
(Per evitare contestazioni, Moleprice informa che alcuni rilanci effettuati in prossimità dello 0 potrebbero non essere registrati, a causa di latenze della connessione del client o del server del sito.
Per maggiore sicurezza si invitano dunque gli utenti a non effettuare rilanci in extremis perché potrebbero giungere al server quando l'asta si è già chiusa e perciò non essere accettati.)
PREZZO SOTTO ZERO?
E' evidente che il prezzo, diminuendo ogni volta di un centesimo, potrebbe arrivare a 0€.
Tuttavia una volta raggiunto lo 0, la discesa non si ferma: il prezzo prosegue sotto 0, a prezzi negativi.
Quando un asta si chiude con un prezzo negativo, il vincitore otterrà l'oggetto gratuitamente e in aggiunta gli verranno accreditati sul proprio account tanti digs quanti corrispondono al valore negativo con il quale l'asta si è chiusa.
Esempio: se un'asta si chiude a -7,60€, il vincitore otterrà l'oggetto gratis e in più una ricarica di 76 digs (1 digs = 10 cent.) sul proprio account.
COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE
Non appena l'asta si chiude, viene inviata una email di conferma al vincitore.
Dopo 1-2 giorni lavorativi viene inviata una nuova email per procedere con il pagamento dell'oggetto vinto.
L'utente ha a disposizione 30 giorni dalla ricezione di tale email per completare la transazione; una volta trascorso questo periodo, egli perderà il diritto di acquisto dell'oggetto (come stabilito dai "
Termini&Condizioni" di Moleprice).
L'importo complessivo da pagare è la somma del prezzo con il quale l'asta si è chiusa più 20€ per le spese di spedizione.
Se un'asta si chiude a 0€ o con un prezzo negativo, l'importo da pagare sarà soltanto 20€ per la spedizione.
Il pagamento potrà essere effettuato tramite carta di credito o carta prepagata (usando paypal).
Chi volesse la fattura è pregato di contattare lo staff prima di effettuare il pagamento all'indirizzo email: info@moleprice.com
I tempi previsti per la spedizione sono all'incirca 7-8 giorni lavorativi da quando viene effettuato il pagamento.
Per la spedizione degli oggetti vengono utilizzati i seguenti metodi: corriere o poste italiane.
Per il numero di tracking dell'ordine o per problemi riguardanti i tempi di consegna, l'utente interessato è pregato di contattarci all'indirizzo email: info@moleprice.com
Per la spedizione si fa fede ai dati riportati al momento del pagamento con paypal.
Per modificarli è necessario inviare una email all'indirizzo: info@moleprice.com
GARANZIA
Per quanto riguarda la garanzia degli oggetti vinti su Moleprice.com è necessario fare una distinzione: prodotti Apple ed altri prodotti.
Prodotti Apple
La garanzia dei prodotti Apple è valida per 1 anno. L'utente dovrà contattare via email lo staff (info@moleprice.com) e successivamente inviare il prodotto al seguente indirizzo «Via G. Spontini n.8, 61032 Fano (PU)» a sue spese.
Se è trascorso circa un anno e si è incerti se il prodotto sia ancora in garanzia o meno, si può contattare direttamente il centro assistenza apple, che fornirà tale informazione, per evitare spese di spedizione inutili.
Altri prodotti
Se il difetto del prodotto o la non conformità viene segnalata entro 48 ore dalla consegna (all'indirizzo email: info@moleprice.com), viene organizzato a spese di Moleprice.com un ritiro direttamente all'indirizzo a cui è stato inviato l'oggetto. Dopo breve tempo sarà rispedito il prodotto nuovo sempre allo stesso indirizzo di consegna.
Se il difetto compare dopo le 48 ore dalla consegna, i prodotti hanno comunque la garanzia di 1 anno. L'utente dovrà contattare via email lo staff (info@moleprice.com) e successivamente inviare il prodotto al seguente indirizzo «Via G. Spontini n.8, 61032 Fano (PU)» a sue spese; dal momento in cui verrà ricevuto l'oggetto, sarà necessario aspettare circa 30 giorni per la riparazione. Inoltre sarà possibile per l'utente portare il prodotto in un centro assistenza della casa produttrice presentando la fattura emessa da Moleprice (se è stata richiesta prima del pagamento).